BilleBay.dk

FAQ

Anmeldelser

• 

  Emma Victoria Hougaard Rasmussen

  Jeg startede et forløb hos bille da jeg var i den tro at Bille kunne hjælpe mig. Startssamtalen gik helt fint, jeg fik gjort Bille opmærksom på at det var super vigtigt for mig at det ikke gik op i vægten da det lidt er det der er gået galt hos de andre jeg er gået hos, og at jeg jo ikke skal kigge på et par tal på vægten resten af livet og være tilfreds, men derimod kigge i spejlet og være tilfreds. Jeg nøjedes med at opdatere mine cm og med billeder, det var rigtigt fint. Omkring midt i forløbet begyndte det at føltes som om Bille trak sig lidt, han blev gjort opmærksom på at jeg var bange for han ville give op på mig, han retter op på det og er mere opmærksom på mig. Dette går dog hurtigt hen og bliver som det var før. Han er lang tid om at svare, til trods for at han ligger stor vægt på at han svare inden for 24 timer og der er 24/7 support, det er kun noget jeg mærkede til i de første uger af mit forløb, derefter var det lidt som om man var ladt til sig selv det meste af tiden. Jeg brækker så benet i august måned og skriver til ham at jeg derfor ikke kunne opdatere mål osv. Jeg følte nærmest at jeg ikke måtte ligge indlagt på sygehuset uden dårlig samvittighed. Da jeg kommer hjem informere jeg ham om det og han skriver at jeg bare skal fokusere på kosten, ikke sådan rigtig noget andet, jeg fortæller jeg har min kæreste, søster og svoger som laver mad til mig. Bille vælger herefter ikke at have nogen former for kontakt med mig, han “trækker sig” (hans egen ord) fordi jeg jo har min familie. Mit fokus er på mit ben og genoptræning og derfor var mit fokus ikke på at kontakte Bille. Der går 14 dage før Bille selv tager kontakt til mig, her fortæller jeg ham som det er, at jeg ikke er helt tilfreds med at han trækker sig og nogle andre ting, her vælger Bille dog at ringe mig op fordi han bare så to meget lange beskeder så det var nok nemmere at ringe, problemet er bare, at man får ofte ikke lov til at snakke når man snakker med Bille, man kan mærke han stresser og vil Jappe det igennem for at komme videre i dagens tekst. Jeg beslutter mig for at jeg vil stoppe mit forløb, da jeg på ingen måde får den service som han gør meget ud af at reklamere med, og ikke syntes kemien til et samarbejde var der. Det var noget af et større projekt og han begyndte at ville hive en advokat med ind i det, fordi jeg havde sendt et billede af hvad der står på Forbrugerklagenævnets hjemmeside omkring abonnementer, hvor der står at hvis ikke firmaet lever op til det de reklamere med, så kan man godt komme ud af en bindingperiode, her mente Bille dog at jeg ikke kunne få tilbagebetalt de penge som jeg havde betalt for en hel måned, hvor jeg kun havde adgang til systemet i en del af måneden, hans forklaring var at jeg jo var startet i en skæv måned og jeg skulle betale for 5 måneder, dog fandt vi ud af det, men Bille er meget barnlig i sin måde at skrive på, jeg sørgede for i et par af mine beskeder også at fortælle han havde givet mig noget godt med videre i det her forløb, det vælger han at ignorere fuldstændigt, hvilket jeg syntes er super barnligt af en mand på den alder. Jeg skriver til ham jeg syntes det er barnligt og uprofessionelt af ham, og at jeg ikke forstå han har samvittighed til at beholde penge som retmæssigt ikke er hans (da jeg jo så ville betale for en “vare” jeg ikke fik, man går heller ikke ned i netto og køber 500 gram oksekød men aflevere 400 gram og betaler fuld pris) han vælger i sin sidste besked at skrive, at nu vil barnlige, uprofessionelle og samvittighedsløse Bille sige tak for denne gang, dette syntes jeg dog også er super barnligt, man kunne havde nøjedes med og skrive tak for denne gang, det andet er efter min mening bare en beskæftigelse af at han er barnlig. Bille tåler ikke kritik og dårlige anmeldelser, han kører på ens følelser og siger man kører hetz på ham, der er kæmpe forskel på hetz og en dårlig anmeldelse. Så kan du klare den slags barnlighed, så er han den rette “coach” for dig

• 

  Yase Kara

  Jeg har fulgt Bille i noget tid på de sociale medier, og har haft en positiv opfattelse omkring hans definition på hvad, og hvordan en coach/træner er. Min kæreste har tidligere haft dårlig erfaringer med trænere, som ikke har holdt hvad de lovede. Derfor synes jeg, at Bille var en oplagt mulighed med hans 24/7 support og hans coaching service udover at være træner. Desværre viser det sig, at Bille ikke kunne overholde de ting som han skrev, han med 100% sikkerhed kunne leverer til sine klienter. Han reklamerede med 24/7 support, dette var ikke eksisterende i min kærestes tilfælde. Der blev sendt et træningsprogram og en almindelig kostplan som var tilrettelagt til min kæreste efter noget tid, og efterfølgende var der næsten ingen tilstedeværelse fra Billes side overhovedet, og dermed ikke noget coaching eller motivation. Det føles som om, han bare udleverede en kostplan og et træningsprogram som skulle følges, også efterlod han resten til en selv - Dette er netop en af de ting, Bille håndhævede, han ikke gjorde og derfor mente han, at man startede på et unikt forløb hos ham. Derudover kunne Bille ikke huske, hvilken klient han havde med at gøre. Han kludrede i det hver gang, han havde skrevet til min kæreste og han kunne decideret ikke huske, hvem af hans klienter min kæreste var - hvilket er upersonligt i mit perspektiv, når man også skal agere som coach udover at være træner. Min kæreste begyndte at føle sig demotiveret, og ønskede en samtale med Bille vedrørende hans motivation og en anderledes kostplan, end hvad Bille plejede at lave. Udfordringen med en anderledes kostplan tog Bille ikke op og ignorer det. Der blev aftalt dato og tidspunkt for, at Bille skulle ringe min kæreste op, men ingen opkald fra Bille. Det skete flere gange undervejs i forløbet, med den manglende kontakt, og min kæreste mistede fuldstændig lysten til samarbejdet, da Bille ikke var tilstede. Min kæreste skrev til Bille efter noget tid, at han ikke synes samarbejdet fungerede og ville afslutte forløbet før tid, da han ikke fik noget ud af det. Bille valgte at beholde ham, af den årsag at han ikke ønskede min kæreste skulle “give op”. Trods hans ønske om at bibeholde min kæreste som klient, var Bille fortsat ikke til stede. Eftersom min kæreste ikke hørte mere fra Bille, skrev min kæreste om forløbet ikke bare skulle afsluttes. Bille stoppede bare den sidste betaling, og min kæreste fik en autogenereret mail med, at hans forløb var afsluttet. Dette var også et eksempel på, at Bille ikke engang tog sig tid til at skrive til sin klient, om afslutningen på forløbet var godkendt og der ikke ville komme flere betalinger fremadrettet, hvilket ikke er særlig professionelt en opførsel. Jeg er ked af at have anbefalet Bille til min kæreste, da det har været endnu en skuffende følelse at ansætte en træner/coach, som ikke har udført sit arbejde. Jeg håber, at Bille læser denne anmeldelse og tager de antal kunder ind, som han har kapacitet til at tage sig af og ikke mere end det, hvilket det godt kunne tyde på var tilfældet med min kæreste. Det går ikke at garantere 24/7 support, og ikke være til stedet, eller fortælle at man motivere/coacher en når man ikke overholder det i forløbet. Bille får ingen anbefaling fra mig.